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細說人力資源外包管理中的“不值得定律”

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細說人力資源外包管理中的“不值得定律”

發(fā)布日期:2019-03-14 作者: 點擊:

人力資源外包服務在中國經(jīng)過十多年的探索和發(fā)展,人力資源外包行業(yè)發(fā)展越來越專業(yè)化,對于合作企業(yè)的各項問題的解決也非常及時、合法、合理,我們企業(yè)選擇人力資源外包服務,主要考慮的就是以下的三個方面:

首先,要考慮公司整個資源使用的目標:降低成本?提高產(chǎn)品質量服務質量?降低風險?獲得更好的發(fā)展機會?

其次,企業(yè)要考慮長期合作的成本和風險。成本包括:一次性業(yè)務交接成本,產(chǎn)品或服務的購買成本;風險包括:服務質量的下降甚至于出現(xiàn)重大的質量事故、合作對象破產(chǎn)、業(yè)務鎖定導致議價能力降低。

是企業(yè)合規(guī)的要求,在中國各地勞動用工、社會保險及公積金政策不同,企業(yè)在全國化發(fā)展中難以全面掌控,選擇服務外包是好的解決辦法。

我們可以通過下面這個案例來了解到人力資源外包的優(yōu)勢及用處在那里。

某企業(yè)隨著公司業(yè)務與規(guī)模的不斷擴大,公司人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與壓力也越來越大。首先,由于公司需要給客戶提供高品質的服務,所以專業(yè)人員需求量大,對客服工作人員的要求相對較高,但是,這一工作人群流動率又大,于是,招聘和保留專業(yè)員工成了公司人力資源管理面臨的一道難題。與此同時,該企業(yè)由于在用人方面受到人員編制和人工成本的限制,無法滿足實際用工需求。部分編制外員工由于長期處于臨時工身份,勞動權益難以得到保障。為了解決以上難題,也為了給企業(yè)瘦身,節(jié)省人力、物力和時間成本,該公司決定采用專業(yè)的人力資源外包服務公司提供的HR流程外包服務。

一切團隊問題都源于自己的管理無能,無關下屬的能力。

  對這句話,你可能會有這樣的質疑:

  假如公司配給我的人確實能力很不行,難道這也是我的管理無能嗎?

  是的,因為選人,本就是領導重要的職責之一。

  微軟的觀點就是,選對人比培養(yǎng)人更重要。

  對的人進入團隊后,會快速產(chǎn)生價值,而且你需要在他們身上花費的精力會很少。但如果選擇的人能力不足,你就要投入更多的時間和資源來培養(yǎng)他們,還要把本該他們干的活給干了。

 這意味著作為領導的你,一段時間內(nèi)基本上把自己填進去了,實際上耽誤了更重要的工作。

  如果選擇的人在人品上有問題,那對團隊而言更是一場災難。

  有個著名的“酒與污水定律”,說的是:

  一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;

  把一匙污水倒進一桶酒里,得到的還是一桶污水。

  因此,與其花費很多不必要的精力來培養(yǎng)不合適的人,不如花更多的精力在選擇合適的人上。

沒有能力不行的下屬

只有放錯位置的人才

  選好人后,不代表你就可以高枕無憂、放手不管了。同樣的一批人,在不同的搭配組合之下,團隊表現(xiàn)可能有天壤之別。

  這就是為何同一支足球隊,在不同教練手上,戰(zhàn)績會有巨大不同的原因。

  團隊管理的本質就是優(yōu)化人員配置,配置水平的高低體現(xiàn)了團隊管理水平的高低。

  人力資源管理中有一個“不值得定律”,這個定律說:

  一個人認為不值得做的事情,就不會做好。

 你要相信:沒有能力不行的下屬,只有放錯位置的人才。

  位置放錯了,他就會認為你分配的事情不值得做,自然就不會做好,在你眼中就成了“能力不行”了。因此,一個優(yōu)秀的管理者,必須深刻了解下屬的意愿、能力、性格特征,合理分配他們的工作。

 比如:

  ?高成就動機的下屬,就安排他單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作;

  ?依附感強的下屬,就更多讓其參與某個團隊共同工作;

  ?權力欲強的下屬,就安排其擔任一個與之能力相適應的主管等。




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