隨著世界分工的展開(kāi)和細(xì)化,企業(yè)人力資源外包已成為物流企業(yè)下降本錢(qián),渙散危險(xiǎn),然后進(jìn)步企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。所謂人力資源管理(HRM)外包,是指企業(yè)根據(jù)需求將原來(lái)由企業(yè)內(nèi)部人力資源部承當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)功能,包含人員招聘、薪酬發(fā)放、薪酬方案規(guī)劃、保險(xiǎn)福利管理、職工訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)等,經(jīng)過(guò)投標(biāo)的方法簽約付費(fèi)托付給專(zhuān)業(yè)從事相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商的做法。

　　由于人力資源管理部門(mén)由行政性角色向戰(zhàn)略性角色的改變，人力資源外包應(yīng)運(yùn)而生，并逐步成為企業(yè)界重要展開(kāi)趨勢(shì)。由于人力資源管理是企業(yè)中必備的、重要的功能，也是管理本錢(qián)大、重復(fù)程度高的作業(yè)。因而，經(jīng)過(guò)外包對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的資源進(jìn)行整合，對(duì)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力都具有非常重要的意義。本文經(jīng)過(guò)對(duì)人力資源外包方法的研討，提出了一套全新的、有針對(duì)性的研討思路和辦法，使得企業(yè)更科學(xué)地挑選適宜的外包方法，既能使企業(yè)能夠利用外包發(fā)明價(jià)值，又能將危險(xiǎn)減至最低，

　　1 企業(yè)人力資源外包的首要方法

　　一般來(lái)講，人力資源管理觸及的諸方面功能都能夠進(jìn)行外包。人力資源外包是指將原來(lái)企業(yè)內(nèi)部人力資源部承當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)功能，經(jīng)過(guò)投標(biāo)的方法，人員招聘、人才租賃、薪酬發(fā)放、簽約付費(fèi)，托付給專(zhuān)業(yè)從事相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商的做法。企業(yè)不但能夠?qū)⒄衅?、?xùn)練、查核和薪酬等事務(wù)性質(zhì)的人力資源管理功能外包給專(zhuān)業(yè)組織，并且能夠?qū)⑷肆Y源規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略等相對(duì)而言高度專(zhuān)業(yè)化的功能進(jìn)行外包。

　　1.1 人員聘任功能外包方法

　　人員招聘外包指的是企業(yè)將招聘程序外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織進(jìn)行，企業(yè)客戶經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)中介組織來(lái)完成招聘作業(yè)。招聘功能外包方法把人力資源管理者從很多事務(wù)性作業(yè)中釋放出來(lái)，集中精力引薦候選人與配置聘任人員。

　　人員招聘外包能夠分為長(zhǎng)期性外包和臨時(shí)性外包。招聘功能外包是在企業(yè)人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)下，建立在崗位剖析基礎(chǔ)上，幫忙企業(yè)擬定適宜的招聘計(jì)劃，一起根據(jù)不同類(lèi)型的人員與特別崗位的需求，確定招聘策略和安排施行招聘。人員招聘外包商針對(duì)具體情況為客戶量身定制和處理招聘中遇到的難題。將招聘事務(wù)進(jìn)行外包能夠使企業(yè)取得杰出的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，及更為廣泛的人才資源，與此一起也進(jìn)步了招聘功率及招聘質(zhì)量，緊縮企業(yè)本錢(qián)以及優(yōu)化招聘流程。

　　1.2 企業(yè)職工訓(xùn)練功能外包方法

　　企業(yè)訓(xùn)練方法大致能夠分為企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練和外包給專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練組織。目前企業(yè)將訓(xùn)練進(jìn)行外包充分利用外包組織的優(yōu)秀師資和專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練技巧，削減企業(yè)訓(xùn)練本錢(qián)和進(jìn)步訓(xùn)練效果。而訓(xùn)練外包指的是由社會(huì)上的訓(xùn)練組織來(lái)對(duì)企業(yè)的職工進(jìn)行訓(xùn)練。訓(xùn)練外包觸及擬定訓(xùn)練計(jì)劃、規(guī)劃訓(xùn)練內(nèi)容和進(jìn)行課程點(diǎn)評(píng)等。一個(gè)企業(yè)在決議是否挑選訓(xùn)練外包時(shí)，應(yīng)當(dāng)歸納權(quán)衡諸多方面的因素，才能到達(dá)預(yù)期方針。

　　企業(yè)進(jìn)行人力資源訓(xùn)練外包要?dú)w納考慮以下幾個(gè)方面的因素：①訓(xùn)練需求剖析，企業(yè)挑選是否進(jìn)行訓(xùn)練外包時(shí)必備的作業(yè)。經(jīng)過(guò)剖析訓(xùn)練需求，企業(yè)能夠比較衡量?jī)?nèi)部訓(xùn)練和訓(xùn)練外包的本錢(qián)，再?zèng)Q議進(jìn)行訓(xùn)練外包與否。②決議訓(xùn)練外包內(nèi)容，訓(xùn)練外包決策應(yīng)當(dāng)視現(xiàn)有職工的自身才能以及特定訓(xùn)練計(jì)劃的本錢(qián)而定。③挑選適宜的訓(xùn)練供貨商。在挑選訓(xùn)練供貨商的時(shí)候，要制定清晰的規(guī)范。④訓(xùn)練施行過(guò)程中的交流。在訓(xùn)練施行進(jìn)程中往往需求企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人員和輔助人員的共同參加，對(duì)企業(yè)職工起到示范效果。一起也要監(jiān)控外包訓(xùn)練活動(dòng)的質(zhì)量和進(jìn)度，定期監(jiān)控訓(xùn)練質(zhì)量。

　　1.3 福利功能外包方法

　　企業(yè)的福利和補(bǔ)貼與企業(yè)職工的切身利益直接掛鉤，是企業(yè)職工最為關(guān)懷也是使職工最簡(jiǎn)單感到個(gè)人與企業(yè)之間的利益，由此構(gòu)成歸屬感和認(rèn)同感。企業(yè)將薪資功能中福利和補(bǔ)貼的規(guī)劃與管理交給專(zhuān)業(yè)福利管理公司，一方面會(huì)使得雙方專(zhuān)注于做企業(yè)的中心事務(wù)，以進(jìn)步雙方的功率，享受因雙方規(guī)劃經(jīng)濟(jì)而帶來(lái)更多的優(yōu)點(diǎn)，另一方面在必定程度上將有用下降企業(yè)的運(yùn)營(yíng)危險(xiǎn)?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)逐步將福利和補(bǔ)貼的事務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)組織，由于專(zhuān)業(yè)組織在福利和補(bǔ)貼方面的認(rèn)知和措施更為專(zhuān)業(yè)化，能供給專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，進(jìn)步企業(yè)管理水平。

　　1.4 薪資功能外包方法

　　薪酬功能管理外包包含兩個(gè)方面，一方面由專(zhuān)業(yè)人力資源組織進(jìn)行契合企業(yè)展開(kāi)的職工績(jī)效查核和薪資方案規(guī)劃。另一方面薪資管理作為企業(yè)秘要會(huì)使得企業(yè)要求內(nèi)部保密操作，但有部分企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到若僅僅憑空捏造，難免會(huì)片面。伴隨著企業(yè)的展開(kāi)，由第三方的專(zhuān)業(yè)組織根據(jù)職業(yè)薪酬規(guī)范起浮和職工體現(xiàn)等各方面因素代為跟蹤操作。

　　隨著薪資功能的變遷和薪資方案紛繁復(fù)雜，以及用于支撐這類(lèi)方案的管理系統(tǒng)日趨強(qiáng)大，維護(hù)本錢(qián)也隨之變得日趨貴重，所以將薪資功能恰當(dāng)進(jìn)行外包能夠起到進(jìn)步企業(yè)功率并且節(jié)省本錢(qián)的效果。企業(yè)薪資功能外包的內(nèi)容首要包含：薪酬結(jié)構(gòu)的擬定，薪酬調(diào)整的管理以及職工薪酬規(guī)范的商場(chǎng)調(diào)查等等。

　　1.5 績(jī)效查核功能外包方法

　　企業(yè)由于事務(wù)觸及面廣，人力資源管理不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些缺點(diǎn)：比如企業(yè)績(jī)效查核帶有平均主義、方法主義顏色，沒(méi)有到達(dá)實(shí)際效果;消極效果與鼓勵(lì)效果并存，導(dǎo)致績(jī)效查核偏離預(yù)期意圖，達(dá)不到原有方針;定勢(shì)思維、長(zhǎng)官認(rèn)識(shí)及不透明性，簡(jiǎn)單使得職工發(fā)生抵觸情緒。企業(yè)經(jīng)過(guò)外包給專(zhuān)業(yè)組織代理，績(jī)效查核功能能夠盡量削減這些缺點(diǎn)。

　　2 中小企業(yè)人力資源外包的方法挑選原則

　　2.1 進(jìn)步企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力原則

　　企業(yè)采納外包的方法來(lái)管理企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理事務(wù)是為了適應(yīng)外部商場(chǎng)變化需求的另一種方法。依照企業(yè)內(nèi)部事務(wù)對(duì)企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力的影響程度能夠分為中心事務(wù)和非中心事務(wù)。為了增強(qiáng)企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)有必要把內(nèi)部資源集中在企業(yè)的中心事務(wù)上，而把一些非中心事務(wù)經(jīng)過(guò)外包的方法交給外部專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)公司去處理，這樣才有利于展開(kāi)企業(yè)中心事務(wù)和增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在企業(yè)人力資源管理中，依照其與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系，能夠分為戰(zhàn)略性人力資源管理功能和非戰(zhàn)略性人力資源管理功能。由于人力資源管理部門(mén)在事務(wù)性作業(yè)上耗費(fèi)了很多的時(shí)刻和精力，因而戰(zhàn)略性人力資源管理上必然就會(huì)遭到影響。經(jīng)過(guò)進(jìn)行人力資源外包能夠把人力資源部門(mén)從日?，嵥榈氖聞?wù)性管理作業(yè)中解放出來(lái)，以便集中更多的時(shí)刻和精力在戰(zhàn)略性人力資源管理功能上，更好地進(jìn)步企業(yè)的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.2 獲取先進(jìn)的技能和專(zhuān)家服務(wù)原則

　　企業(yè)經(jīng)過(guò)人力資源外包能夠獲取專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，以此進(jìn)步企業(yè)的管理功率，然后進(jìn)步企業(yè)的全體運(yùn)營(yíng)效益。在挑選人力資源外包服務(wù)方針時(shí)，功能的專(zhuān)業(yè)化程度和服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平是一個(gè)重要的考量因素。在企業(yè)內(nèi)部由于遭到各種因素的影響，內(nèi)部事務(wù)管理水平也不一樣，一些管理水平相對(duì)較弱的事務(wù)履行功率會(huì)影響到其它相關(guān)事務(wù)的展開(kāi)和企業(yè)全體運(yùn)轉(zhuǎn)功率的下滑，即出現(xiàn)所謂的“木桶效應(yīng)”或“短板效應(yīng)”。經(jīng)過(guò)人力資源外包無(wú)疑是一項(xiàng)最直接和最有用的處理方法。

　　2.3 下降管理本錢(qián)原則

　　企業(yè)管理本錢(qián)的下降，不僅能夠進(jìn)步企業(yè)的利潤(rùn)，一起也增強(qiáng)了企業(yè)的商場(chǎng)生存才能和競(jìng)爭(zhēng)才能。企業(yè)將人力資源外包同企業(yè)戰(zhàn)略管理中競(jìng)爭(zhēng)資源分配的觀念一致，不僅能夠下降企業(yè)的管理本錢(qián)，一起也為企業(yè)帶來(lái)利益。

　　在企業(yè)規(guī)則的薪資政策下，如果經(jīng)過(guò)外包供貨商的規(guī)劃效應(yīng)能下降企業(yè)相應(yīng)的本錢(qián)，則是所有企業(yè)期望和尋求的方針;關(guān)于相對(duì)不重要的人力資本性活動(dòng)和一般職工的招聘活動(dòng)，根據(jù)同樣的本錢(qián)較少的意圖考慮，一些企業(yè)也會(huì)將這類(lèi)事務(wù)外包。

　　2.4 下降危險(xiǎn)和進(jìn)步管理功率原則

　　企業(yè)挑選人力資源外包的一個(gè)重要原因是下降管理危險(xiǎn)。因而關(guān)于那些可能給企業(yè)的管理帶來(lái)較多具有爭(zhēng)議性的事務(wù)，企業(yè)能夠挑選由更為專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)商來(lái)負(fù)責(zé)管理，然后下降企業(yè)的管理危險(xiǎn)。