著名的現(xiàn)代美國管理大師p·德魯克(p Drucker)曾經(jīng)指出:“在10到15年內(nèi)，任何只提供后臺支持但不產(chǎn)生營業(yè)額的企業(yè)都應該外包，任何不為高級開發(fā)提供機會和活動的企業(yè)也應該采取外包的形式。” 應該說，“人力資源外包”是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。它是社會快速發(fā)展和專業(yè)分工細化的體現(xiàn)。這也是社會文明進步的標志之一。 現(xiàn)在，外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中取勝的重要手段。

　　1997年，麥肯錫公司的研究顯示，全球財富500強公司通過人事外包將勞動力成本削減了25%-30%。 在美國，出現(xiàn)了各種“臨時雇員”公司和專業(yè)PEO(專業(yè)雇員組織)公司。這些公司是專門為企業(yè)提供人事服務的機構(gòu)，為客戶公司從事與工資、福利、員工檔案、招聘、就業(yè)、培訓和其他相關(guān)報告有關(guān)的管理工作。 最近在英國、法國等國家興起的快速發(fā)展的人事服務公司也專門為企業(yè)提供人力資源外包服務。 他們花費大量時間尋找、保留和培訓自己以及特許經(jīng)營者和合作伙伴的人力資源。 目前，市場上流行的獵頭公司也是為企業(yè)提供人力資源管理外包服務的公司。

　　目前，外國人力資源人員與員工的比例通常為1: 100，而中國的比例約為1: 30。 由于國外企業(yè)紛紛外包部分人力資源工作，使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務性工作，企業(yè)專注于核心工作。然而，由于國內(nèi)企業(yè)考慮到保密問題或易于控制，人力資源大部分由自己操作，這通常是低效的。 然而，我們應該看到，任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的。它需要經(jīng)歷一個新興時期、一個成長時期、一個發(fā)展時期，最后才能成熟。人力資源外包也是如此。 隨著新經(jīng)濟時代的到來，技術(shù)的發(fā)展日新月異，知識的更新日新月異。因此，企業(yè)在提高效率和贏得競爭優(yōu)勢方面面臨著比以往更大的壓力。 越來越多的企業(yè)開始認識到并接受這種管理方法，逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將外部力量所做的事情盡可能留給“他人”去做。

　　據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(IDC)估計，2003年全球外包服務支出將超過1510億美元，美國將超過810億美元。此時，全球外包服務市場的年增長率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1% 相關(guān)專家認為，隨著中國加入世貿(mào)組織后服務貿(mào)易市場的進一步開放，可以預測人力資源外包的服務內(nèi)容將進一步拓展，市場將變得更加成熟，發(fā)展前景將非常廣闊。