人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面和宏觀社會(huì)層面：

　　1.人力資源外包導(dǎo)致專業(yè)機(jī)構(gòu)大規(guī)模社會(huì)化運(yùn)作，降低了單個(gè)企業(yè)的成本。多個(gè)企業(yè)的同一工作集中在一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)。專業(yè)機(jī)構(gòu)除了技術(shù)熟練的優(yōu)勢外，還可以將三個(gè)企業(yè)的三個(gè)相同的工作變成一個(gè)企業(yè)的三個(gè)相同的工作，從而大大降低了人工、時(shí)間和流程的總成本，降低了單個(gè)企業(yè)的成本。

　　2.人力資源外包可以使企業(yè)減輕基礎(chǔ)工作，更加注重提升企業(yè)競爭力的核心工作。按照“第二/第八原則”，企業(yè)利潤的80%是由20%的核心工作創(chuàng)造的。外包這種非核心工作可以讓企業(yè)人力資源人員有更多的時(shí)間和精力去關(guān)注這20%的工作，從而有效地維護(hù)和提升企業(yè)核心競爭力。

　　3.人力資源外包促進(jìn)了社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化，有利于社會(huì)整體運(yùn)行效率中分工的進(jìn)一步細(xì)分。必然是技能的專業(yè)化和效率的提高，社會(huì)中每個(gè)細(xì)胞組織效率的提高必然會(huì)促進(jìn)整個(gè)社會(huì)效率的提高。